Contenuto digitale
I cataloghi Zephora sono file PDF consegnati via email subito dopo il pagamento. Non viene spedito alcun prodotto fisico.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso sui contenuti digitali decade nel momento in cui il file viene scaricato, previo tuo consenso espresso al momento dell'acquisto.
Quando rimborsiamo comunque
- Il file non ti è arrivato
- Il file è corrotto o illeggibile
- Hai pagato due volte lo stesso catalogo
- I contatti nel catalogo risultano non più attivi
In questi casi rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni dalla richiesta, sullo stesso metodo di pagamento.
Come richiedere il rimborso
Scrivi a zephorafurniture@gmail.com indicando il numero d'ordine e il problema. Rispondiamo entro 48 ore.